Alternativen zur Post gibt es inzwischen viele, lokale sowieso, ob sie so viel besser sind muss man an der Fehlerquote messen, aber auch das sind unglückliche Einzelfälle
http://lawblog.de/index.php/2009/07/06/paket

nicht auszuschliessen.

Die Post hat schon vor Jahren die Erfassung/Veröffentlichung der Fehlerquoten eingestellt.

#k.

Sorry, wenn ich mißverständlich formuliert habe; aber der “aggressive” Unterton, den Sie gehört haben, war von mir nicht bewußt gespielt.

Allerding können wir Anwaltskanzleien auch etwas tun. Bei mehreren Gegnern z. B. die Abschriften mit Empfängerangabe(je 2 Abschriften für Bekl.1, 2 und 3) vesehen. Die Anlagen pro Schriftsatz und Abschrift in der Reihenfolge der Erwähnung im Schriftsatz fest mit der Abschrift verbinden und ähnliches. Was ich mnachmal von Kollegen erhalte, ist nicht gerade vorbildlich, nach dem Motto, sortiers dir doch selber.

Meine Frage war zunächst ganz objektiv gemeint: An welcher Stelle ist hier was genau schiefgegangen und was soll konkret dagegen gemacht werden. Bei der Verfügung der Ladung und der Ausführung der Geschäftsstelle? Im konkreten Fall war dies angeblich nicht die Ursache, sofern der Ab – Vermerk der Geschäftsstelle tatsächlich richtig war. Beim Abtransport des Schriftguts von der Geschäftsstelle und Eintüten der Schreiben in der Wachtmeisterei? Bei der Übergabe der Umschläge an die Post? Das wäre von den mir bekannten und eher simplen Arbeitsabläufen eher unwahrscheinlich, ohne dass ich jetzt die Wachtmeisterei des konkreten Gerichts und dessen Größe kenne. Dagegen spricht schon dass die beiden Schreiben diesen Weg gemeinsam hätten nehmen müssen. Dass die Wachtmeisterei eines von zwei Schriftstücken aus dem Stapel nimmt und liegen lässt ist wenig nachvollziehbar. Große Poststapel mit seit Wochen überfälliger Post fallen zudem in jeder Poststelle sofort auf. Denkbare Fehlerquelle und mir als Problem nicht nur aus dem Justizbereich bekannt ist natürlich auch die Zustellung durch die Post.

Sicherlich gibt es für das generelle Problem mit der Kontrolle zuzustellender Post bei der Justiz denkbare theoretische Lösungsansätze.

Aber die kosten Geld, entweder für ausreichend Personal oder wirklich anspruchsvolle Technik (Kontrolle auf jeder Station bis zur Übergabe an die Post mit Barcodes, Warnfunktionen bei zeitkritischen Konstellationen in der Fachsoftware etc.). Und das Geld ist nicht vorhanden. Und das Problem mit den externen Zustellern lässt sich damit auch nicht lösen. Immerhin wurde bei uns vor einiger Zeit ein privater Justizzustelldienst wegen notorischer Unzuverlässigkeit abgesägt, obwohl er immer noch der billigste Anbieter war.

Hauptursache bei diesem Problem ist und bleibt der Faktor Mensch (siehe oben). Und dieser macht unter hohen Arbeitsdruck mehr Fehler. Dabei spielt es keine Rolle ob es sich um (verbeamtete) Justizangehörige oder Arbeitnehmer von Postzustellern handelt.

Was Optimierung von Abläufen und Justizverwaltung angeht, da könnte ich mehrere Geschichten aus eigener leidvoller Erfahrung zum Besten geben die insoweit ihre Vorurteile im Ergebnis wohl bestätigen würden. Aber das würde hier deutlich den Rahmen sprengen.

Allerdings habe ich auch schon viele Anwaltskanzleien erlebt bei denen es mit dem Ausgang von (Frist)post Organisationsprobleme gab und gibt und die offensichtlich nicht so konstruktiv wie sie arbeiten.

Fazit: Ich will nichts beschönigen. Wenn die Fehlerquote bei Ladungen auffällig wird muss sicherlich gehandelt werden. Wenn hier allerdings der Postausgang auf der Geschäftsstelle rechtzeitig war (m.E. im Justizbereich ansonsten die Hauptfehlerquelle) dürfte die weitere Ursachenforschung als notwendig erster Lösungsschritt schwierig werden.

Was für mich allerdings an dieser Diskussion wieder deutlich wird ist die Unkenntnis von Abläufen und Rahmenbedingungen innerhalb der Justiz. Man kann die Justiz nicht mit einer kleinen Anwaltskanzlei vergleichen, sondern höchstens mit einem großen unbeweglichen Unternehmen, wo ähnlich hoch arbeitsteilige, komplexe und (leider auch) starre Strukturen bestehen.

@Kenner: Ich hab im öD noch nie erlebt, dass Berger, Kienbaum oder andere Berater was wirklich verändert habe.

Vgl. auch http://i4.ytimg.com/vi/ko5CCSomDMY/default.jpg

Man(n) kann es auch Outsourcing nennen.
Ob es damit auch in Zukunft besser läuft…